为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育落地见效，切实把学习成果转化为服务学生的实际行动，4月8日，培训学院党支部组织全体党员教师走进高盖山“一站式”学生社区，开展学历继续教育政策解读、需求调研及答疑服务活动，以“零距离”服务打通政策落实“最后一公里”，精准对接学生学历提升需求，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。

活动现场，党员教师紧扣闽考委〔2019〕1号文件精神，聚焦学生最关心、最迫切的报考条件、专业设置、弹性学制等核心问题，采用案例剖析、流程图解、现场演示等方式，系统解读学历继续教育相关政策，耐心解答学生疑问，厘清学生在政策理解上的认知误区，进一步增强了学生通过学历提升实现职业发展的信心和底气。

为摸清学生学历提升的真实诉求，支部党员以现场访谈、一对一交流的形式开展需求调研，细致询问学生在学历提升过程中遇到的困难，认真梳理出“政策盲点”“流程痛点”“服务堵点”三类核心问题，同步建立“一对一”答疑台账，详细记录学生诉求与疑问，为后续优化服务流程、提升服务质量筑牢数据支撑。针对学费缴纳、线上课程操作等具体实操问题，党员教师们手把手现场指导，逐一演示操作步骤，并发放招生简介，确保学生“带着疑问来，拿着答案走”。

为持续做好后续服务，支部针对活动中收集的复杂事项，建立“48小时限时反馈”机制，明确反馈流程与责任分工，公示咨询专线与线上服务平台，构建起“问题收集—分流处理—跟踪反馈”的闭环服务体系，切实解决学生的急难愁盼问题。

此次专项服务活动，是培训学院党支部践行正确政绩观、深化“我为群众办实事”的生动实践，通过“政策下沉+精准服务”的创新形式，让学历继续教育政策真正走进学生、惠及学生。下一步，培训学院党支部将持续以正确政绩观为指引，不断优化“政策咨询—报考指导—学业帮扶—后续跟进”全链条服务，进一步提升服务的精准度与实效性，切实为学生职业成长赋能，让学历继续教育政策惠及更多有需要的学生，以实际行动书写为民服务的初心答卷。

编辑：林蕾

审核：赵峰

复核：刘明